企業情報

個人情報の取り扱いについて

プライバシーマーク

プライバシーマークのロゴの使用を認められた企業は、個人情報の取り扱いに関して適切な保護処置を講じていることを認められた企業です。

個人情報保護方針

 株式会社フュートレックは、社会の変化に柔軟に対応して、その時代に求められる技術・商品を提供すべく、音声認識事業をはじめとする様々な事業において、製品やサービスの開発・提供を行っています。

 当社の社会的責務として、当社が入手した個人情報の適法かつ適正な保護を行うことは、極めて重要であると認識しております。

 この理念を実現するため、個人情報保護方針をここに定め、全社的な取り組みとして必要かつ適正な安全管理措置を実践していきます。


  1. 当社の事業内容と規模に応じて、事業の用に供するすべての個人情報の利用目的を公表し、その利用目的の範囲内で適法かつ適切に取得、取り扱いを行い、個人情報の目的外利用を行いません。
    また、そのための措置を講じるとともに目的の範囲を越えた取り扱いが必要な場合は、法令等の定めによる場合を除き、本人の同意を得た上で行います。
  2. 個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、JISQ15001並びに個人情報保護に関わるガイドラインなどの規範を遵守します。
  3. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのないように安全管理措置を取ります。また、そのために必要な場合は適切な是正処置を取ります。
  4. 当社でお預かりしている個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に対応する窓口を設け、適切に対処します。
  5. 個人情報を適切に管理するためのマネジメントシステムを構築し、これを実行し、事業内容や社会環境の変化等に合わせて見直しし、また継続的に改善します。
  6. 当社の従業者各自教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。

 本方針は、当社ホームページ及び社内に掲示し、全従業者に周知するとともに、外部にもご希望に
応じて配布します。

制定 2011年4月1日
最終改訂 2022年5月27日

大阪市淀川区西中島6-1-1
新大阪プライムタワー18F
株式会社フュートレック
代表取締役社長 西田 明弘

※当社の個人情報保護に関するお問い合わせは、下記にお申し出下さい。



【お問い合わせ窓口】

〒532-0011
大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー18F
株式会社フュートレック 苦情相談窓口 宛
Tel:06-4806-3112

受付時間 平日 午前 9時30分〜午後 5時00分  (土曜・日曜・祝祭日を除く)

個人情報における公表文

■個人情報の取扱いについて

  1. 当社が取り扱う個人情報の利用目的
    1. ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的

      全ての保有個人データの利用目的に記載します。
    2. 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
      分類 利用目的
      業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 デジタルマーケティング事業において、顧客管理システムの初期設定または再設定

■保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。


  1. 事業者の名称、住所、代表者氏名
    株式会社フュートレック 代表取締役社長 西田 明弘
    大阪市淀川区西中島 6-1-1 新大阪プライムタワー 18F
  2. 個人情報の保護管理者
    管理者名:深田俊明
    所属部署:取締役
    連絡先:06-4806-3112
  3. 全ての保有個人データの利用目的
    分類 利用目的
    @ 顧客情報 ・当社製品及びサービスの案内、販売、提供
    ・受託業務の遂行及びその管理、連絡
    ・解約後を含む継続的なサービス提供に必要な管理
    ・ご相談者様のニーズの調査及びマーケティング活動
    ・苦情・相談等の受付と回答の対応
    ・受注・請求業務
    ・会社施設への入退室、外来者管理
    A 取引先情報 ・商談及び業務委託の連絡、交渉、契約の履行及びその管理
    ・発注・支払業務
    ・会社施設への入退室、外来者管理
    B 従業者情報 ・社員及び扶養家族の人事管理
    ・労務管理、健康管理、業務管理
    C 退職者情報 ・法令に基づく記録の保管
    ・人事管理、人事施策の検討
    ・問い合わせへの対応と回答
    D 応募者情報 ・採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の提供、
     選考連絡、その他採用活動に関連する利用
    ・採用業務管理、施策の検討
    E 株主情報 ・法令に基づく権利の行使・義務の履行
    ・当社事業の理解、当社との関係の円滑化を図るための各種案内、
     施策の実施
    ・法令に基づく所定の基準によるデータの作成、集積及び統計処理
  4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
    〒532-0011
    大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー 18F
    株式会社フュートレック 管理部 総務課 宛
  5. 認定個人情報保護団体
    ※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    認定個人情報保護団体事務局
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    03-5860-7565 / 0120-700-779
  6. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
    1. 開示等の求めの申し出先
      開示等のお求めは、上記個人情報問合せ 窓口 にお申し出ください。
      ※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。
      原則としてご希望に沿って処理させていただきます。
    2. 開示等の求めに関するお手続き
      @お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
      Aご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
      B上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
      C回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
    3. 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
      開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の 処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
      @代理人である事を証明する資料
      <開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
      本人の委任状(原本)
      <代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
      戸籍謄本
      住民票(続柄の記載されたもの)
      その他法定代理権の確認ができる公的書類
      <代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
      後見登記等に関する登記事項証明書
      その他法定代理権の確認ができる公的書類
      A代理人様ご自身を証明する資料
      運転免許証
      パスポート
      健康保険の被保険者証(被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください。)
      住民票
    4. 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
      1回のお求めにつき1,000円
      (紙面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。)
  7. 個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
    1. 基本方針の策定
      個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
    2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
      取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
    3. 組織的安全管理措置
      @個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
      A個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
    4. 人的安全管理措置
      @個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
      A個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
    5. 物理的安全管理措置
      @個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
      A個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。
    6. 技術的安全管理措置
      @アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
      A個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

以上

当Webサイトでの個人情報の取り扱いについて

  1. 会社名及び個人情報保護管理者

    〒532-0011
    大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー18F
    株式会社フュートレック
    PMS管理責任者  深田俊明

  2. 各種「お問い合わせ」フォームでご提供頂いた情報は、お問い合わせ対応のみで利用いたします。
    また、電話・メール・郵便などにより、お問い合わせ対応に係わる事項の連絡にも利用いたします。

  3. ご提供頂いた情報は、法律による場合並びに公的機関からの法的な手続きを経て要請を受けた場合を除き、第三者に提供することはありません。

  4. 当社はご提供頂いた情報の取り扱いの一部を、上記業務の関係する範囲に限って、外部の信頼できる業者に委託する場合があります。

  5. 情報のご提供はお客様の任意ですが、必須項目についてご記入いただけない場合は、本サービスをご提供することができませんので予めご了承下さい。また、その他の項目についてご記入いただけない場合は、いくつかの付帯サービスをご提供できない場合がありますので予めご了承下さい。

  6. 当社は、当社の「個人情報の取り扱いについて」を継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて「個人情報の取り扱いについて」を改訂することがあります。

  7. この個人情報は、開示対象の個人情報に該当しており、情報の開示等に関しては、適切な本人確認を行わせていただいたうえで対応させていただきます。個人情報のお問い合わせ、ご相談、苦情、開示、訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、下記にお申し出下さい。

【連絡先】

〒532-0011
大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー18F
株式会社フュートレック 苦情相談窓口 宛

■本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について


当サイトでは、クッキー(Cookie)や、ウェブビーコン(web beacon)およびIPアドレス等を使用して、本人が容易に認識出来ない方法による個人情報の取得は、行っておりません。

■SSL/TLS (暗号化通信)の使用について


当サイトでは、お客様の個人情報等、保護が必要なデータを安全に取り扱うため、SSL(Secure Socket Layer)・TLS(Transport Layer Security)等を利用しています。当サイトのウェブサーバとお客様がお使いのブラウザ間の情報は、SSL・TLS等の技術を使って保護されています。

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■当サイトのリンク先の取り扱いについて


当サイトがリンクする他のウェブサイトには、当社の「個人情報の取り扱いについて」は、適用されません。これらのウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当該ウェブサイトの個人情報保護方針などを御参照ください。

以上